Требования российского законодательства (Чек-лист) (Для информации!!!)
При наполнении страниц врачей строго соблюдайте следующие правила, чтобы избежать штрафов по ст. 14.3 КоАП РФ (Нарушение закона о рекламе):
- Запрет на гарантии (п. 5 ч. 7 ст. 24 ФЗ «О рекламе»):
- ❌ Нельзя: «Вылечу 100%», «Гарантия полного выздоровления», «Самый лучший врач», «Избавит от боли навсегда».
- ✅ Можно: «Занимается диагностикой», «Применяет современные методы», «Имеет успешный опыт».
- Запрет на обращение от первого лица в рекламном контексте:
- Страница врача не должна читаться как рекламный баннер «Я — супер-врач, идите ко мне». Текст должен быть нейтральным, от третьего лица или от лица клиники.
- Обязательное указание квалификации:
- На странице обязаны быть указаны: специальность (строго по диплому/сертификату), наличие и номер действующего сертификата/аккредитации, квалификационная категория. Если категории нет — этот пункт просто не указывается (но сертификат должен быть).
- Запрет на создание преувеличенного впечатления:
- Нельзя использовать титулы, которых нет в документах (например, писать «Профессор» или «Главный специалист РФ», если это не подтверждено документами).
- Данные о медорганизации:
- На сайте (обычно в подвале / футере каждой страницы) обязательно должны быть указаны: полное наименование клиники, адрес, номер лицензии на медицинскую деятельность с указанием органа, выдавшего лицензию, и ссылка на реестр лицензий.
- Отзывы пациентов:
- Если вы размещаете отзывы на странице врача, они должны быть реальными. Запрещено публиковать заведомо ложные отзывы (это квалифицируется как недобросовестная реклама). Лучше использовать виджеты, подтягивающие отзывы с Яндекс.Карт или ПроДокторов (с соблюдением их API-правил).
- Персональные данные:
- Размещение ФИО, фото и данных об образовании врача, работающего в штате по трудовому договору, не требует его отдельного согласия на публикацию (это необходимо для исполнения трудового договора и соблюдения требований Минздрава к информированию пациентов), но согласие на обработку ПДн врач должен был подписать при трудоустройстве.